近来,我公司持续优化营商环境,对企业用水报装业务流程、时限节点、申请材料、环节控制等方面进行优化升级,多措并举提升企业用水报装的便利性、满意度和获得感。
为切实做好企业用水保障,公司以方便企业用水报装为重点,健全“一站式”办理,不断提高工作效率和服务水平,进一步优化获得用水营商环境。
进一步简化流程缩短时间。将报装流程简化为一个环节,并在报装“一环节0.5工作日”基础上,对简易工程、无外线工程等进一步简化流程,推行“小时制”,可在4个小时内完成报装。
优化简化用水接入工程审批流程,实现“零审批”。对于外线工程涉及城市绿地、树木审批许可、临时占用挖掘城市道路许可,由该公司实施帮办代办业务,让客户“零跑腿”。
精简报装材料,实现“零资料”业务受理。按照能减尽减的原则,统一规范获得用水所需申请材料,通过整合各类电子政务平台资源,推进后台数据互通共享,实现“零资料”业务受理。
实行容缺办理机制。依据个人和企业承诺,先行受理报装,可在验收通水前,补齐相关材料。减轻办事群众和企业“来回跑”的负担,让广大办事企业和群众真正感受到便捷,高效的服务体验。